Toda mudança que acontece nas organizações gera resistência, a qual pode ser passiva ou ativa, surgindo não somente pelo fato da mesma talvez não der certo, mas também porque ela altera hábitos enraizados em nosso cotidiano, dando a impressão que estamos perdendo nosso domínio individual. Existem alguns fatores propulsores de mudança nas empresas, são eles: Ameaças externas, oportunidades externas e rapidez de resposta.