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- Categoria: Vendas
- Assuntos: Atendimento a Cliente, Demonstração do Produto, Dicas de Sucesso em Vendas, Excelência no Atendimento, Motivação do Cliente, Necessidades dos Clientes, Objeções dos Clientes, Processo de Venda, Técnicas de Fechamento de um Negócio
- Autores: Ana Caroline Franz, Fabiana Severo da Silva, Ivanete Daga Cielo, Katia Fabiane Rodrigues, Patrícia Hahn, Ricardo Mercadante, Sandra Regina Kchesinski Bueno
- Quantidade de Páginas: 18
- Data de Inclusão: 08/06/2015
- Formato do Arquivo: PDF
- Tamanho do Arquivo: 441 KB
Nesta apostila serão abordados conceitos relacionados a vendas, a evolução do perfil do vendedor, o produto desejado pelo cliente, as relações com os clientes, a importância do atendimento, a preparação para a venda, e algumas dicas para o sucesso em vendas. Também são tratados os conceitos de valor e o perfil do vendedor.
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