Las personas constituyen la esencia de las organizaciones cristianas de desarrollo: ¦ Estas organizaciones existen para liberar a las personas de la pobreza material y espiritual. ¦ Estas organizaciones necesitan personas para llevar a cabo el trabajo. Sin personal, las organizaciones no pueden existir. Por tanto, es vital que las organizaciones no den por sentado a su personal. Este libro procura ayudar a las organizaciones cristianas de desarrollo a considerar y mejorar la manera en que contratan, desarrollan y se ocupan de su personal. El término que a menudo se utiliza para esto es gestión de recursos humanos: Humano(s) – las personas junto con su experiencia, destrezas, conocimientos y cualidades personales. Recurso humano – las personas, las políticas y las prácticas que les afectan en el lugar de trabajo. Gestión de recursos humanos – el manejo de las personas, las políticas y las prácticas de personal que le permiten a una organización llevar a cabo su trabajo. Esto afecta al personal desde el momento en que un individuo se pone en contacto con la organización en respuesta a un anuncio de empleo hasta el momento en que sale de la organización. La gestión de recursos humanos tiene que ver con permitir al personal utilizar sus cualidades para poder cumplir con su papel y contribuir a la misión y al propósito de la organización. Una buena gestión de recursos humanos es vital si las organizaciones desean atraer y retener buen personal. Si las personas ven que una organización valora a su personal, es más probable que soliciten un empleo en la organización y es más probable que se queden una vez que son contratadas. Una buena gestión de recursos humanos se traduce en que la organización disminuye los riesgos a su personal y a su reputación. Puede hacerlo tomando en cuenta asuntos como el derecho laboral, la protección del menor, la salud y la seguridad. Una buena gestión de recursos humanos también puede reducir los costos de una organización. Por ejemplo, al tener buenas políticas y procesos de contratación las organizaciones pueden contratar eficientemente a personas que llevarán a cabo sus trabajos eficazmente. Un buen sistema para la gestión de desempeño significa que las organizaciones pueden estar seguras de obtener los mejores resultados de su personal. Cabe destacar que los voluntarios son un recurso importante para muchas organizaciones. Algunas secciones de este libro, como los salarios y los contratos laborales, no son relevantes para los voluntarios. Sin embargo, las secciones como los beneficios, la gestión de desempeño y el desarrollo del personal, sí son relevantes para los voluntarios. Las organizaciones de desarrollo deben evaluar cuidadosamente cuáles políticas y prácticas también deben utilizarse con los voluntarios. Las organizaciones cristianas de desarrollo deben fundamentar su gestión de recursos humanos sobre valores cristianos. El personal está compuesto por seres humanos creados a imagen de Dios y, por lo tanto, las organizaciones deben tratarlo de manera justa y respetuosa. Las organizaciones cristianas deben ser buenas administradoras de sus recursos, permitiendo al personal usar los talentos que Dios le ha conferido e invirtiendo en el desarrollo de su potencial. Es poco probable que una organización cristiana de desarrollo que afirma que ama a las personas pobres a las cuales busca servir sea eficaz, a menos que también le demuestre el amor de Cristo a su personal. Un personal que se sienta subestimado puede perder su motivación de amar a los demás y, como resultado, pueden perderse la dirección y el impacto de la organización. La gestión de recurso humanos es una área por medio de la cual las organizaciones cristianas de desarrollo pueden servir de ejemplo de buena práctica a los demás. Este libro es para personas que manejan personal y aquellas que están involucradas específicamente en aspectos de la gestión de recursos humanos.