O departamento de Recursos Humanos é muito amplo, e abrange várias áreas, como recrutamento e seleção, cargos e salários, treinamento e desenvolvimento até o cálculo da folha de pagamento, envolvendo outros subsistemas em seu processo. Nessa nova era da informação, o conceito de RH está sendo alterado para administrar com as pessoas, sendo cada colaborador um elemento ativo da organização. As pessoas são elementos fundamentais para o desenvolvimento da empresa e, devem estar alinhados ao desenvolvimento estratégico da empresa.