O presente trabalho possui como objetivo investigar os procedimentos positivos e negativos na logística operacional terceirizada, especificamente nos setores de limpeza, iluminação, transporte e sonorização, e assim, propor o fluxograma das etapas destes processos ao Festival de Dança de Joinville- SC. A pesquisa ocorreu a partir de entrevista com o responsável pela produção do evento na contratação dos serviços de terceiros, bem como as próprias empresas fornecedoras. Os resultados alcançados demonstram propostas de fluxogramas operacionais para o maior evento cultural do estado de Santa Catarina, e assim, espera-se contribuição na qualidade, eficiência, redução de custo e tempo do mesmo. Palavras-Chave: Eventos, Terceirização, Logística, Festival de Dança de Joinville.
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