Esta apostila compõe o material didático dos cursos de Informática referentes ao Pacote Offi ce 2007, composto pelos aplicativos Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook e Internet. Na sequência, apresentamos defi nições, orientações técnicas, procedimentos e exercícios práticos, fundamentais para qualifi car profi ssionalmente jovens e adultos, para que possam ter autonomia no uso da ferramenta, dominar as competências exigidas pelo mercado de trabalho e, assim, favorecer sua empregabilidade em qualquer área ocupacional. Lembramos que as profundas transformações ocorridas no mundo do trabalho, a velocidade da informação, a comunicação, a globalização, a difusão de novas tecnologias e de novas formas de organização do trabalho são alguns exemplos das mudanças que vêm exigindo dos trabalhadores o desenvolvimento de novas competências frente às profi ssões. Diante desse contexto, a informática é parte fundamental dessa transformação, visto que está presente em todos os setores da sociedade: no comércio, na indústria, na saúde, na educação etc. Enfi m, as informações aqui apresentadas servirão para alicerçar a base do conhecimento requerida para a construção das competências e habilidades propostas na qualifi cação de Operador de Microcomputador.