Para iniciar o porquê ou a justificação da necessidade de avaliar os programas, nossas práticas de caso do ensino superior, precisamos estabelecer delimitações conceituais, expressos pela maioria dos autores, refletir sobre o características, vantagens e desvantagens desta avaliação, descrever alguns dos modelos utilizado e levantar a abordagem metodológica de nossa pesquisa. Na tentativa de definir o conceito de avaliação do programa, descobrimos que como Municio, P. (1992: 375) diz que "a maioria dos conflitos conceituais têm suas origens a utilização de diferentes partes de análise durante o processo de avaliação "e nós Também encontramos uma série de conceitos relacionados que você precisa fazer de referência, tais como a investigação científica, avaliação e pesquisa de avaliação.