A programação geral deverá ser realizada na posição física 00 e/ou 03 do PABX, programados de fábrica como ramal 20 e 23. A programação poderá ser realizada através de um telefone analógico, um Terminall Inteligente ou mediante PC. Para entrar no modo de programação geral você deverá teclar 12 seguido da senha geral (123 - de fábrica) que poderá ser alterada pelo instalador; veja o manual de programação do PABX.
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