Eis a verdade nua e crua: o computador tem mais doenças misteriosas do que pode imaginar nossa vã filosofia – mensagens de erro agonizantes, quedas de velocidade enjoativas e até a trágica tela azul da morte. Para curar esses males tecnológicos, você precisa da atenção de especialistas. Você precisa de nós. Recebemos toneladas de mensagens de leitores com problemas de PC, então unimos nossas cabeças para fornecer o conselho de diagnóstico mais útil: desde resolver problemas de impressora a acelerar conexões Web lentas. Obviamente, os especialistas dogmáticos nem sempre concordam. Há quem tenha uma abordagem para diagnóstico rápida e furiosa e vai logo abrindo o gabinete da máquina, quando um reparo de software talvez bastasse. Mas as diferenças são uma boa notícia para você: pegamos os melhores elementos dos diversos pontos de vista e compilamos um guia de diagnóstico completo que oferece soluções para todo mundo, de usuários novatos a veteranos