A estatística torna-se a cada dia uma importante ferramenta de apoio `a decisão. O objetivo deste capítulo ´e apresentar importantes conceitos de estatística e trabalhar a intui¸c˜ao do aluno para que este raciocine em cima de problemas que são tipicamente solucionados com o uso de técnicas estatísticas. Para iniciar toda a discussão, primeiramente ´e necessário conhecer melhor o conceito de estatística. As pessoas comumente escutam falar sobre estatística na mídia. Diariamente s˜ao divulgadas informações tais como: índices de inflação, taxa de mortalidade, índice de desenvolvimento humano, propor¸c˜ao de eleitores, dentre outras. O primeiro cuidado que devemos tomar ´e distinguir as estatísticas (valores numéricos que resumem informações) da Estatística que ganhou status de ciência. Nesta introdução, esta distinção ser´a feita da seguinte forma, a Estatística como ciência ter´a sempre a primeira letra maiúscula , enquanto a estatística que transmite uma informa¸c˜ao num´erica ser´a mencionada com a primeira letra minúscula. No dicionário Aurélio, podemos encontrar como a primeira defini¸c˜ao para Estatística: [Do fr. statistique.] S. f. 1. Parte da matem´atica em que se investigam os processos de obtenção, organiza¸c˜ao e análise de dados sobre uma popula¸c˜ao ou sobre uma cole¸c˜ao de seres quaisquer, e os métodos de tirar conclusões e fazer ilações ou predições com base nesses dados. Nesta defini¸c˜ao, a Estatística ´e definida como parte da matem´atica. Entretanto, a Estatística já se desenvolveu o bastante para ocupar um campo no cenário científico como ciência que possui métodos e técnicas próprias.