O briefi ng ajuda o designer a entender os requerimentos de marketing e de vendas de seu cliente, bem como a gerenciar seu relacionamento. O briefi ng do cliente deve abranger os aspectos relativos à marca, fabricação e percepção pelo público. Ele deve defi nir padrões e fatores do público que ditam um tratamento ou direcionamento específi co do design. Deve explicar como será feito o desenvolvimento da embalagem nos processos de fabricação, armazenagem, distribuição e disposição nas prateleiras da forma mais rentável. Finalmente, o briefi ng de design deve mostrar como a embalagem ressaltará as características mais vendáveis do produto e como atrairá os consumidores mais convincentemente.