Nos últimos anos a contabilidade gerencial vem sofrendo severas críticas. O atual sistema de contabilidade gerencial, a contabilidade de custos, não vem sendo capaz de atender às necessidades das empresas. Para podermos analisar os problemas da contabilidade de custos, preciso definir o que quero dizer com o termo 'contabilidade gerencial'. A contabilidade gerencial, no contexto que iremos analisar aqui, tem como objetivo fornecer informações para os gerentes tomarem decisões, ela é o sistema de informação que deve ser usado pelos gerentes de uma organização para indicar se suas decisões estão levando a organização na direção do seu objetivo. Logo, antes de podermos analisar o sistema de informação gerencial, precisamos definir qual o objetivo da organização em questão. Precisamos delinear claramente com que tipo de organização estamos lidando, pois organizações com objetivos diferentes não devem usar o mesmo sistema de contabilidade gerencial. Nesse artigo estamos falando das organizações cujo objetivo é ganhar dinheiro hoje e no futuro, as organizações com fins lucrativos. Se o objetivo da organização sendo analisada é ganhar dinheiro hoje e no futuro, a contabilidade gerencial precisa informar qual o impacto de uma decisão na rentabilidade da empresa. A contabilidade gerencial deve fazer a ligação entre as decisões dos gerentes e a lucratividade da empresa. Só podemos dizer que uma decisão/ação é boa se esta aumenta a rentabilidade da empresa, pois qualquer outra situação não está levando o sistema analisado na direção do seu objetivo. Toda decisão/ação deve ser julgada pelo seu impacto no objetivo global do sistema.