REFELEXÕES: ? O maior desperdício é fazer eficientemente aquilo que não agrega valor ? O ambiente de negócios mudou: as informações de custos devem mudar. ? Não gerencie seus negócios nos anos 90 com um sistema de contabilidade de custos dos anos 40. ? O que nossa empresa espera do futuro? Toda mudança traz riscos, mas qual é o risco de não mudar?
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