Inicialmente, caso o leitor não possua ficha na biblioteca, este deve preencher uma ficha contendo as seguintes informações: nome, endereço, cidade, estado, telefone, e-mail, documento de identificação, CPF, tipo de leitor, status e data de nascimento. Exemplos de tipo de leitores são: aluno de graduação, aluno de pós-graduação, professor, funcionário e usuário externo. O funcionário tem por responsabilidade (Mesmas informações do leitor e ainda incluindo a função) cuidar de manter os dados do leitor. O leitor em seguida, pesquisa o livro desejado (procurando nas prateleiras da biblioteca sendo que os livros estão classificados em categorias literárias, ou, pode também questionar a um atendente da existência de um determinado livro na biblioteca), após a pesquisa, caso o mesmo esteja disponível, o leitor indica para o atendente/funcionário o livro desejado, então será preenchido uma outra ficha com os dados do leitor, do livro e do atendente que cedeu o livro ao leitor. Na mesma ficha será adicionada a hora e data em que o livro foi emprestado ao leitor e a data e hora que o mesmo deverá ser devolvido. Cada leitor tem até 7 (depende do titulo escolhido) dias para devolução de um livro, caso este prazo não seja cumprido pelo leitor, o mesmo pagará uma multa fixada pela biblioteca para cada dia de atraso. Para livros não disponíveis no momento, é possível fazer uma reserva do livro. Após verificar que o livro não está disponível, o leitor pode preencher uma ficha de reserva do mesmo, sendo que este poderá ser retirado no dia da devolução pelo outro leitor que o pegou, e caso não seja retirado no dia da reserva o mesmo pode ser emprestado a outro leitor no dia seguinte. Obs: O leitor é avisado que o livro está disponível conforme a sua reserva, isso para que ele possa buscar sem que haja imprevistos. Após o livro ser retirado a reserva é dada como fechada e uma ficha de empréstimo será preenchida para o leitor que fez a reserva. A biblioteca disponibiliza também livros para leitura, estes poderão ser pegos e devolvidos no mesmo dia, observando que não poderão sair das dependências da biblioteca, para isso existe uma sala de leitura disponível que também pode ser utilizadas para o empréstimo. No ato da devolução do livro, o atendente verifica se houve atraso, caso haja será cobrada a multa devida, caso esteja normal, apenas será dado um visto na ficha de empréstimo do leitor referente ao livro que foi devolvido. Obs: Para que o atendente possa verificar a disponibilidade do livro, o mesmo deverá verificar na ficha de contagem de livros. Essas fichas são arquivadas em ordem alfabética, e contém as informações de empréstimo do livro, como se fosse um histórico de empréstimos. Por ela pode ser acompanhado o último empréstimo realizado para um determinado livro, bem como a data e hora em que este deverá ser devolvido e por quem.