As organizações de saúde são consideradas complexas por causa do seu alto grau de especialização ou divisão de tarefas. Quanto mais complexa for uma organização, maiores são os problemas de comunic...
Nesta apostila serão abordados conceitos relacionados a vendas, a evolução do perfil do vendedor, o produto desejado pelo cliente, as relações com os clientes, a importância do atendimento, a prepa...